Немного психологической информации.

Эмоциональная грамотность— это способность понимать свои эмоции, сопереживать чувствам других и продуктивно выражать эмоции. Штайнер определял это понятие как практический навык, который укрепляет личную силу и улучшает качество жизни вокруг человека (по Клоду Штайнеру)

В своей модели Штайнер выделял пять частей эмоциональной грамотности:

1. Знание своих чувств
2. Способность к эмпатии
3. Умение управлять эмоциями
4. Решение эмоциональных проблем
5. Эмоциональное взаимодействие
6. (умение искусно обращаться с эмоциональными ситуациями в отношениях).

Ключевое определение, которое даёт Штайнер, звучит так:

эмоциональная грамотность состоит из способности понимать свои эмоции, способности слушать других и сопереживать их эмоциям и способности продуктивно выражать эмоции. Быть эмоционально грамотным — значит, уметь управлять эмоциями так, чтобы это укрепляло личную силу и улучшало качество жизни вокруг вас. "Эмоциональная грамотность восстанавливает отношения, создаёт любящие возможности между людьми, делает допустимой совместную работу и способствует чувству общности". Эта цитата подчёркивает главную идею Штайнера: эмоциональная грамотность — это не просто самоанализ, а инструмент для создания гармоничных и продуктивных отношений с окружающими.

Главное отличие от эмоционального интеллекта — это, на мой взгляд, теоретическая концепция и набор способностей, а эмоциональная грамотность — это практическое их применение в реальных отношениях.

         Эмоциональный интеллект (EQ) рассматривается как «высокотехнологичный прибор», который точно измеряет и обрабатывает эмоциональную информацию.

         Эмоциональная грамотность - как искусство управления этим «прибором» в живом общении, чтобы строить крепкие отношения и чувствовать общность, сопричастность к людям, единомышленникам, семье, стране и т.д.

Люди склонны к развитию, быть интеллектуальным, разбираться в искусстве и политике, быть финансово, юридически грамотными - весьма выгодно, и эмоциональная грамотность – не менее важна, чем будут выше перечисленные навыки, тем больше возможностей лучше понимать себя и ситуации для принятия решений, и адаптации.  Цели эмоциональной грамотности – гармония, построение здоровых, любящих и продуктивных отношений с другими.

Саму эту идею я доношу до слушателей и клиентов с помощью метафоры: эмоциональная грамотность —

это "эмоциональный интеллект в сердце".

           Многие психологи подчеркивали, что в этой модели главное — практическое применение эмоциональных знаний для улучшения жизни вокруг себя.

"Эмоциональная грамотность улучшает отношения, создает любящие возможности между людьми, делает возможной совместную работу и способствует чувству общности"

Подробнее о концепции, которую разработал американский психолог Клод Штайнер (1935–2017), он был учеником и соратником Эрика Берна, одного из основателей транзактного анализа, вы можете прочитать в первоисточнике.